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Réclamations et sinistres


Pour les plaintes après location uniquement : afin de pouvoir traiter vos réclamations le plus rapidement possible, veuillez télécharger les documents nécessaires en cliquant ici.

Documents nécessaires :
  • Le constat des dommages comportant votre signature et celle du loueur
  • Le procès-verbal
  • La copie du contrat de location de voiture
  • Un justificatif de paiement du dépôt de garantie en liquide ou un relevé de carte de crédit
  • Facture détaillée des dommages

FAQ

1. Qu’est-ce qu’un courtier en location de voiture ? 2. Effectuer une réservation 3. Tarifs 4. Frais supplémentaires 5. Qui peut louer une voiture ? 6. Quel véhicule choisir ? 7. Assurances et Franchises 8. Suivre, modifier, annuler sa réservation avant la prise en charge du véhicule 9. A la prise en charge du véhicule 10. Pendant la durée de votre location de véhicule 11. A la restitution du véhicule 12. Après la restitution du véhicule 13. Glossaire

Dernière mise à jour: 28/07/2015